? ? ? ? 20世紀(jì)70年代，超硬工業(yè)發(fā)展史上的第一把超硬刀具問世，80年代，超硬刀具因其卓越的切削性能逐步進(jìn)入切削制造領(lǐng)域，并獲得了快速應(yīng)用和推廣。1997年5月，鄭州市鉆石精密制造有限公司正式掛牌成立，創(chuàng)辦伊始，員工不過數(shù)人，設(shè)備不過十余臺(tái)，艱難起步中蘊(yùn)寄著鄭鉆人對(duì)超硬刀具良好發(fā)展前景的預(yù)判與期待。
? ? ? ? 時(shí)光荏苒，二十年的光陰如白駒穿隙，轉(zhuǎn)眼間鄭鉆已在切削領(lǐng)域走過了20個(gè)年頭，如今已發(fā)展成為生產(chǎn)工廠布局鄭州、天津、成都三地，員工500余人，先進(jìn)設(shè)備數(shù)百臺(tái)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)，產(chǎn)品供應(yīng)全球的超硬刀具行業(yè)引領(lǐng)者。
回望歷程，鄭鉆不懈追求提升產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)的努力為企業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，超硬切削市場(chǎng)快速發(fā)展為鄭鉆提供了市場(chǎng)機(jī)遇與推力，眾多刀具用戶不離不棄的信任與支持，成就了鄭鉆今天的品質(zhì)與品牌。二十載的風(fēng)雨磨礪，面對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)風(fēng)云，唯有不斷自我改進(jìn)與提升的經(jīng)營(yíng)者，才能更好的滿足用戶需求并獲得生存和發(fā)展。無(wú)論面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)劣與否，鄭鉆人從不懈怠，始終將“提供超越客戶預(yù)期的產(chǎn)品與技術(shù)服務(wù)”作為企業(yè)發(fā)展理念。
? ? ? ? ?因?yàn)榫?xì)，所以專業(yè)；因?yàn)閷Ｗ?，所以精通?0年來(lái)，鄭鉆人始終專注于超硬刀具行業(yè)，致力于為用戶提供無(wú)可挑剔的切削刀具。精雕細(xì)磨在鄭鉆人眼里只是做產(chǎn)品的起始要求，而并非最高標(biāo)準(zhǔn)。先進(jìn)的制造設(shè)備為刀具精度提供基礎(chǔ)保障，專業(yè)的技術(shù)工人以精益求精的態(tài)度對(duì)待每一件產(chǎn)品，每一道加工程序都要進(jìn)行近似挑剔的產(chǎn)品檢測(cè)。正是這種不忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)的產(chǎn)品態(tài)度，從而保障用戶獲得可以放心使用的鄭鉆刀具。在喧囂的世界里，排除紛亂的干擾，聚焦于產(chǎn)品創(chuàng)新，專注于工藝改善，是鄭鉆始終如一的認(rèn)知與堅(jiān)守。
? ? ? ? 在鄭鉆人的服務(wù)理念中，客戶的利益始終高于一切。超硬刀具因其加工難度高，工藝復(fù)雜等原因，交貨周期長(zhǎng)是國(guó)內(nèi)外超硬刀具行業(yè)需要共同面對(duì)的難題。但時(shí)間對(duì)任何企業(yè)來(lái)說都是影響生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素，有鑒于此，為盡可能的縮短刀具交貨周期，鄭鉆通過持續(xù)改善生產(chǎn)工藝、不斷提升設(shè)備水平等方式提高加工效率，大幅縮減制造時(shí)間，將以往國(guó)外超硬刀具長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的供貨周期縮短為僅需10天左右。為了不影響用戶生產(chǎn)，第一時(shí)間將刀具送上用戶的生產(chǎn)線，鄭鉆數(shù)次派專人乘坐航班將刀具送至用戶手中，節(jié)省了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間，為用戶創(chuàng)造更多的效益提供助力。
? ? ? ?隨著技術(shù)的進(jìn)步，材料的改變和工藝的改進(jìn)，客戶在生產(chǎn)過程中遇到的切削問題也越來(lái)越多，越來(lái)越復(fù)雜。為此，鄭鉆組建了一支全國(guó)唯一的超硬刀具專業(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全年365天奔波在全國(guó)各地的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間為用戶解決各種切削難題。為了更好的服務(wù)客戶，需要與客戶靠得更近。目前，鄭鉆已在全國(guó)設(shè)立了20多個(gè)辦事處和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，與數(shù)百家國(guó)內(nèi)外知名經(jīng)銷商建立了良好的合作關(guān)系，開通了7×24小時(shí)在線服務(wù)渠道。但這仍然無(wú)法滿足不斷增長(zhǎng)的技術(shù)服務(wù)需求，為了系統(tǒng)而深入的解決客戶切削難題，推動(dòng)超硬刀具行業(yè)技術(shù)進(jìn)步。鄭鉆自2012年起舉辦首屆超硬刀具技術(shù)研討會(huì)，構(gòu)建了攜手刀具用戶、刀具廠商、設(shè)備廠商和科研院校共同參與的開放性技術(shù)交流平臺(tái)，直面切削技術(shù)難題，共商行業(yè)發(fā)展未來(lái)。如今已舉辦過五屆的技術(shù)交流會(huì)為無(wú)數(shù)用戶解決了切削難題，并已在生產(chǎn)加工中創(chuàng)造了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益。
? ? ? ? 2017年，鄭鉆站在新的起點(diǎn)。面對(duì)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大環(huán)境和智能制造蓬勃發(fā)展之勢(shì)，鄭鉆憑借與生俱來(lái)的創(chuàng)新基因再次成為探索之路上的實(shí)踐先行者。20年來(lái)，為給用戶帶去更好的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)，鄭鉆一直在不斷超越自己，力臻于完善。面對(duì)未來(lái)，鄭鉆將一如繼往的專注于切削市場(chǎng)，攜手用戶，不斷改善產(chǎn)品、提升服務(wù)品質(zhì)，為用戶降低成本，創(chuàng)造更多切削價(jià)值。行重于言，鄭鉆人將立足于現(xiàn)在，一步一個(gè)腳印的踐行自己的理念和諾言，持續(xù)聚焦切削技術(shù)創(chuàng)新，不斷提升綜合服務(wù)能力，打造國(guó)內(nèi)一流的刀具品牌。
未來(lái)已來(lái)，攜手共筑。
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